ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym Konsument wszedł w posiadanie Towaru,
lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta, weszła  w posiadanie Towaru.
Aby  zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania przysługującego
prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy,  Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu
od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
Dane do kontaktu:
  • za pomocą poczty elektronicznej: kontakt@flobo.pl
  • pisemnie na adres: ARTIS, ul. Poznańska 57/7, 63-300 Pleszew
Konsument może skorzystać z zamieszczonego poniżej wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.


Sklepu Flobo sprzedaje produkty dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można
zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
W stosunku do takich rzeczy zgodnie art. art. 38 pkt 5 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Konsumentowi
nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu rzeczy.
Informacja o braku prawa odstąpienia od umowy zgodnie z wyżej wymienioną przyczyną dodatkowo dołączana jest przez sklep
każdorazowo wraz z wysyłanym zamówieniem.



Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności,
w tym koszty dostarczenia Towaru, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym
Sprzedawca został poinformowany o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.
Przy czym Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru
lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Konsument ma obowiązek odesłać Towar na adres: ARTIS, ul. Poznańska 57/7, 63-300 Pleszew,  
niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu
od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Konsument odeśle Towar przed upływem terminu 14 dni.
Konsument ponosi odpowiedzialność tylko za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niej w sposób
inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Bezpośredni koszt odesłania (zwrotu) Towaru do Sprzedawcy w sytuacji odstąpienia od umowy ponosi Konsument.



Sklep nie przyjmuje paczek wysłanych za pobraniem.


Nasza rada:

Zwracany Towar odsyłany do Sklepu powinien zostać zapakowany w bezpieczny sposób, zapewniający brak uszkodzeń
przesyłki w trakcie transportu. W trosce o bezpieczeństwo odsyłanych Towarów zalecamy korzystanie z usług firm kurierskich
lub nadanie paczki Pocztą Polską
z potwierdzeniem nadania i zachowanie tego potwierdzenia / dowodu nadania
do momentu zakończenia procedury zwrotu.



Więcej informacji znajdą Państwo w naszym REGULAMINIE.
W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z obsługą sklepu Flobo:

za pomocą poczty elektronicznej: kontakt@flobo.pl lub telefonicznie: +48 / 62 300 00 52

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------



Wersja formularza zwrotu do pobrania
(Prosimy kliknąć na link)

Niniejszy formularz należy traktować jako przykład / wzór formularza odstąpienia od Umowy sprzedaży
Sklep nie wymaga stosowanie tego konkretnego druku w przypadku odstąpieni od Umowy sprzedaży.
Druk jest przedłożony Klientowi tylko z myślą o jego wygodzie.

 

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel